2008年06月11日
日本一のシーズン券をもっともっと！！
今、池シーズン券のことを考えているところです。
池の平のシーズン券はご存知格安で知られていて、日本で一番ホルダー数が多いと言われています。
でも、これに甘んじることなくどんどん魅力を上げていってどんどん仲間を増やしていきたいって思っているんです。
このコミュニティー力を生かしてなんかもっと面白いことできなかなぁって。。。
優待特典を増やすとか抽選でプレゼントが当たる！！とか。
いろんな事業者さんと協力してもっともっと魅力的なものにしていきたいなぁなんて考えています。
今から動き始めれば、結構、大きいことできると思うんですよね。
なにかいいアイデアあるかた（パクリでもＯＫ）、協力したいという企業の皆様、お気軽にお声をおかけくださいね。
お待ちしています♪
投稿者 kanrinin : 14:42
2008年04月08日
皆様、本当にありがとうございました。
１シーズン池の平温泉スキー場をご愛顧くださいまして誠にありがとうございました。
今シーズンの池の平を思う存分楽しんで頂けましたでしょうか？
皆様のご協力によりとても有意義なシーズンを過ごすことができました。
今後も足元を見失わずに一歩ずつ着実にご来場くださった皆様が誇れるようなスキー場を目指して成長してまいりたいと思います。
スキー場は雪のある100日間を駆け抜けてあとはじっとしていなければならないというとてもつらい面があります。
但し、残りの２５０日をゆっくり立ち止まって考えぬくことに費やせるという前向きなとらえ方をしようと考えています。
この２５０日こそわれわれが成長できるときです。
われわれの財産は皆様からのメッセージであり、変わらなければならないという危機感であり、考え抜こうとする気持ちだと思います。
この２５０日間徹底的に考え抜いて、成長をして、皆様をより一層楽しませる存在になりたいというのがわれわれの当面の目標です。
そして、妙高高原やスキー場業界によい刺激や影響を与えられるような存在を目指したいと思います。 まだまだですが。。。
このＯＦＦシーズンこそスキー場の命です。
ＨＰやＢＢＳはずっと空いておりますのでどしどしご意見よろしくお願い致します！！
来シーズンも絶対に笑顔で会いましょう！！
投稿者 kanrinin : 19:47
2008年03月20日
お客様からの贈り物
最近、お客様からお礼の贈り物やお手紙を頂くことが多いです。
「悪天候の中、送迎をして頂きありがとうございました。」とか。
「落し物をすぐに送って頂いてありがとうございました。」とか。
もちろん感謝して頂いたとわかることはとってもうれしいことです。
やる気が出ます。
エネルギーになります。
褒められて感謝されて伸びるタイプです。
叱られても伸びるタイプですが。
ですから、皆様、これからも褒めたり叱ったりなにかと絡んでくださいね♪
投稿者 kanrinin : 11:04
2008年03月09日
ラストスパート
シーズンも残すところあとわずかとなりましたね。
もう来シーズンのことを考えたり、一部決めなくてはならない時期なんです。
そのためには今シーズンにできなかったこと。やりのこしたこと。もっと伸ばさなくていけないところをよ～く考えて整理しないといけませんね♪
そして、来年も新たな挑戦をしていきたいと思っています。
来年と同じ品質に甘んじていれば、確実にお客さんは来なくなってしまいます。
今年はまたより多くのお客様の声を頂きました。
何が足りないのかなにがほしいのかなにが喜ばれているのか。
お客様をより詳しく把握してお客様個々にあったサービスを提供できるように漸次理想的な形に準備を整えていきたいと考えております。
シーズンもラストスパートです！！
滑りおさめは池の平で！！
そして、最後の苦言を皆様よろしくお願い致します。
投稿者 kanrinin : 17:56
2008年02月23日
今もなかなか吹雪いております★
ちょっと２月は降りすぎですね～。
ちと全体的に体力の消耗が激しくなってきました。
道路の雪壁もいい具合になってきましたよ。
昨年がまるでなかったのでより一層今年は豪雪に感じます！
週末も２週連続で・・・雪に・・・・恵まれました というべきですね♪
皆様、雪にもめげずいらしてくださいね！
ちょっとつらくなってきたら温泉かふぇへＧＯ！
・
・
・
・
そうそう実は妙高、最近はようやくスキー場間の協力体制が徐々にできつつあります。
杉ノ原と池の平と赤倉です。
各スキー場間の巡回シャトルバスができたり、共通のシャトルバスを出したり、共通のチケットをつくったり。
ＢＬＡＣＫＢＯＸでも杉ノ原や赤倉にチケ変できるオプションをつくったりしています。
お隣同士のスキー場がお客様を取り合っているという感覚をもつのか。ともに妙高にお客様を呼ぶパートナーと考えるかでやりかたは大きく変わります。
今は徐々に後者になってきているかなぁという感じがします。
妙高のスキー場同士が協力し合ってより魅力的なプランができていくことは多くの皆様が望んでいることと思います。
そこで皆様に妙高のスキー場間の協力でこんなことがあったらいいなぁということがあれば、ぜひとも教えて頂きたいなぁと思っています。
・
・
・
実は明日もスキー場同士の前向きな話し合いがあるんです♪
投稿者 kanrinin : 18:01 | コメント (1)
2008年01月30日
上達は継続の母
（突然な話なんですけどね）
われわれスキー場（スキー業界）にとって、いやすべての事業者において言えるのかも知れませんが。
はじめて利用して頂くよりも利用して頂いたお客様に継続して頂く労力の方がずっと少なくてすみますよね。
それを念頭において様々なことを考えているのですが。
スキー・スノーボード業界という視点に立った場合。
やはり上達こそが継続への近道なのではないかと思います。
ある程度のスキルの水準に達すれば、やめる率がぐんと減るという段階がきっとあると思うんです。
それを探してそれを目指してお客様を育成してくという取り組みが業界をあげて必要なのではないかと。
まさにお客様を育てるという言葉がすっごいしっくりきますね♪
この取り組みをできればなぁと思っています。
その段階ってどこだと思います？
そして、そのために有効だと思うアイデアがあれば、教えてください！
きっと異業種にもヒントがあると思うんですよね★
・
・
・
・
・
池の平グルメシリーズ第１弾！！ トムソーヤのビーフカレーです！
おいしそうでしょ♪
ちょっと辛くて濃厚で高級感のあるカレーでしたよ。
１度トライしてみてください！
・
・
☆★☆★☆★
管理人がナイターを貸し切って皆様に無料開放！！
なんていうとややこしいけど、ナイター無料ＤＡＹってことです。
日程は２月９日（３連休の初日です。）
時間は１７：００～２１：００
資格：特になし。 誰でもＯＫ。
誘い合わせて来てくださいね～。
☆★☆★☆★☆★
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
皆様、池の平温泉にある 須弥山の宿 一の宿 元 をご存知ですか？
http://yado-gen.com/
池の平通の皆様であれば、すでにご存知かと思いますが。
露天風呂付客室や貸切露天風呂、エステルーム、オーディオルーム、斬新なフードメニューなどでたびたびマスコミにもとりあげられている話題の宿です。 妙高に来るなら一度は泊まりたい宿・・ですね。
そんな一の宿 元から皆様にプレゼントがございます。
今ＰＣホームページ池ミシュランのご回答者に抽選で
須弥山の宿 一の宿元 露天風呂付客室 ペア宿泊券（平日限定 期限は到着後３か月以内）プレゼント！！
～１月２５日の回答者から１組
１月２６日～２月８日の回答者から１組
２月９日～２月２９日の回答者から１組
宿レポもシーズン中に行いたいと思います。お楽しみに♪
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
投稿者 kanrinin : 19:30 | コメント (2)
2008年01月27日
お天気がつくりだすムード
１月も最後の週末を終えました。
なんとも早いものです。
しかし、今年の妙高は降雪があたり年ですね。
他のエリアは厳しいところもあると聞いていますが、降りすぎるでもなく、降らないでもなく。
降るタイミングもまぁまぁＧＯＯＤかと。
その点、今年はお客様の満足度も高い面があると思います。
実はこれはスタッフについても同様なんです。
なんでうまくいかなかったのかなぁと考えてみるとその年は雪降りすぎのことが多いですよね。
やっぱりスタッフへの負担は格段に増えますから。
なかなか大雪に合わせて人を雇うというわけにも行きませんからね。
その点でも今年はぼちぼちＧＯＯＤ。
例えば、パーク。
今年のジブアイテム数で一昨年並みの大雪だったらと思うと。
それはもうぞっとしますね。
大雪の日はお客様の気も立っているらしく、それとは関係ないところで苦情が増えたりもします。
そのくらい天気はムードに影響してきます。
天候は人の心に大きく影響してきますし、われわれは天候がつくりだす悪いムードには負けないようにしていかないといけませんね。
自分たちでも一喜一憂しているのはわかるんだけど。
これがなかなかコントロールが難しいんです。
と、言えるのも。
今年は天候に恵まれているから。
うまくいかないときに
「天候が悪いのでうまくいきません。」なんて絶対言えませんからね！！
キッズガーデンそりゾーンだよ。↓
まぁ、幸せな２００８年１月が終わろうとしています。
みなさん、ありがとう！！
・
・
・
☆★☆★☆★
管理人がナイターを貸し切って皆様に無料開放！！
なんていうとややこしいけど、ナイター無料ＤＡＹってことです。
日程は２月９日（３連休の初日です。）
時間は１７：００～２１：００
資格：特になし。 誰でもＯＫ。
誘い合わせて来てくださいね～。
☆★☆★☆★☆★
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
皆様、池の平温泉にある 須弥山の宿 一の宿 元 をご存知ですか？
http://yado-gen.com/
池の平通の皆様であれば、すでにご存知かと思いますが。
露天風呂付客室や貸切露天風呂、エステルーム、オーディオルーム、斬新なフードメニューなどでたびたびマスコミにもとりあげられている話題の宿です。 妙高に来るなら一度は泊まりたい宿・・ですね。
そんな一の宿 元から皆様にプレゼントがございます。
今ＰＣホームページ池ミシュランのご回答者に抽選で
須弥山の宿 一の宿元 露天風呂付客室 ペア宿泊券（平日限定 期限は到着後３か月以内）プレゼント！！
～１月２５日の回答者から１組
１月２６日～２月８日の回答者から１組
２月９日～２月２９日の回答者から１組
宿レポもシーズン中に行いたいと思います。お楽しみに♪
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
投稿者 kanrinin : 20:26
2008年01月26日
理想的な光景！？
熱い喫煙議論も小康状態に入ってきましたが、先週末にクワッド乗り場に喫煙所を追加致しました。
皆様、気付かれましたか？
まだ、なかなか使っては頂けていないようです♪
「ピーター（中腹の小屋）の方がよかったよ」
という厳しいお言葉を頂いたりもしたようですが、まぁ、努力は認めてください。
わかりにくいかも・・・なので写真を載せますね。
・
・
・
・
今日は岡田ＪＡＰＡＮ（サッカー）の初戦でした。
温泉+かふぇではこのような光景が。
皆さんの真剣なまなざしを見てください。
これは理想的な光景です！！
温泉+かふぇをつくるときにイメージしていたのがこの感じ。
ワールドカップとかオリンピックのときに盛り上がるね～って話していました。
・
・
・
☆★☆★☆★
管理人がナイターを貸し切って皆様に無料開放！！
なんていうとややこしいけど、ナイター無料ＤＡＹってことです。
日程は２月９日（３連休の初日です。）
時間は１７：００～２１：００
資格：特になし。 誰でもＯＫ。
誘い合わせて来てくださいね～。
☆★☆★☆★☆★
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
皆様、池の平温泉にある 須弥山の宿 一の宿 元 をご存知ですか？
http://yado-gen.com/
池の平通の皆様であれば、すでにご存知かと思いますが。
露天風呂付客室や貸切露天風呂、エステルーム、オーディオルーム、斬新なフードメニューなどでたびたびマスコミにもとりあげられている話題の宿です。 妙高に来るなら一度は泊まりたい宿・・ですね。
そんな一の宿 元から皆様にプレゼントがございます。
今ＰＣホームページ池ミシュランのご回答者に抽選で
須弥山の宿 一の宿元 露天風呂付客室 ペア宿泊券（平日限定 期限は到着後３か月以内）プレゼント！！
～１月２５日の回答者から１組
１月２６日～２月８日の回答者から１組
２月９日～２月２９日の回答者から１組
宿レポもシーズン中に行いたいと思います。お楽しみに♪
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
投稿者 kanrinin : 21:35
2008年01月21日
管理人ナイター祭り
池の平では一般のナイターはやっていないのですが、貸切ナイターはやっているんです。
この土曜日に実は貸切ナイターがございました。
４０名超の遠方からのお客様。昨年に引き続いてのご利用です。
大変、ありがとうございました☆★
専用キッカーもつくりました♪
皆様、むさぼるように滑られていまして、なかなか感想などを伺う隙がなかったのですが。
どうでしょう。 皆様、ご満足頂けたのではないでしょうか。
こんなに一生懸命滑って頂いたのは本当にうれしいですよ。
そして、そんな団体様に選ばれたのもまたスキー場冥利につきるというものです。
またのご利用お待ちしております！！
よろしければ、感想などお寄せ頂くとうれしいですっ★
・
・
・
そしてそして。
私管理人から皆様にＢＩＧプレゼントがございます！！
・
・
題して
「管理人ナイター祭り」
私管理人がナイターを貸切り、皆様に無料開放致します！！
どうぞ～、皆様ご来場ください。
１日券を買わなきゃだめとかそんなこともいいません。
誰でもＯＫです。
しかも日程は・・・・
２月９日。
時間は１７：００～２１：００
あの３連休の初日です。
是非とも今からご予定を立ててください。
但し、夜は滑りやすいので気をつけてお越しくださいね♪
投稿者 kanrinin : 18:23 | コメント (2)
2007年12月20日
ついに！！
明日、オープンします♪
全面滑走可。 パークも１３アイテム。
詳細はパークブログでね♪http://blog.ikenotaira.net/blog/park/
満を持してのオープンと言えば、よいのでしょうか。
（だったら早くあけろとかなしでお願いします。ｍ（。－_－。）ｍ ）
とにかく皆様に是非、来てほしいと言える段階でオープンできることをとてもとてもうれしく思います。
昨年は冷や冷やでしたからね（；_； ）オロオロ （ ；_；）オロオロ
とにかく空のボスに感謝しましょう。
・
・
・
・
・
実のところ、今日はいっぱい写真とったんですよ。頑張って。
・
・
・
でも。。。
・
・
・
・
パークブログと写真がもろかぶりなので今回は大竹Ｐにゆずりましたよ（；´д｀ ） トホホ。
・
・
良い子はこの最初の３連休中には池に来てくれますよね♪
お待ちしてます(ノ*゜▽゜*)
・
・
・
待ってるワン！！
投稿者 kanrinin : 20:34
2007年10月24日
０７０８シーズンも頑張っていきますよ！！
皆様、いかがお過ごしでしょうか？
冬支度は整いましたでしょうか？
昨年の冬は小雪の中、池の平温泉スキー場に足を運んで頂きまして本当にありがとうございました。
昨年の小雪を受けてこの冬を迎える日々を皆様がどのような心境で過ごされていることかとても気になるところです。
「昨年滑り足りなかった分、今年は滑り倒してやるぜ～！！」という心境でおられることをただただ祈るばかりです。
われわれは「皆様になんとか喜んでそしてお誉め頂きたい」という一心で着々と順調に準備を進めております。
大竹プロもパークアイテムを作成しながら「※パークブログhttp://blog.ikenotaira.net/blog/park/ご参照」これでどれだけお客さんが喜んでくれるかなぁというよだれがでるような純粋な期待を持ちながら、業務にあたっています。
準備を進めながら、頭の中にちらつくのはＢＢＳにおける皆様のご意見・ご感想そして怒りのクレーム。
それらを半ば恐れおののきながら、半ば楽しみにしながら、来るシーズンの日々を思い描いています。
みなさん！！この冬は一緒に楽しんでいきましょうね。
私の滑走技術も日進月歩。
私にとっても日々、スキーや雪の魅力を再発見する日々が続くことと思います。
そんな楽しんでいる感じを皆様と分かち合っていければ、きっと最高のシーズンを過ごすことができるのではないかと思っています。
今シーズンのテーマは 「自ら楽しむ」
では、池の平で今シーズンも楽しみにお待ちしております。
もうしばらくお待ちくださいね。
投稿者 kanrinin : 13:01 | コメント (2)
2007年04月01日
ありがとうございました♪
本日で今シーズンの営業を終えました。
今シーズンも池の平温泉スキー場をご愛顧くださいまして誠にありがとうございました。
皆様、この冬は楽しいお時間をお過ごし頂けましたでしょうか？
今年は皆様ご存知のとおり、数十年ぶりの暖冬・少雪で迎えたシーズンでした。
改めて雪のたいせつさ・ありがたみを感じました。自然の恵みの上でわたしたちがスキー場をやらせていただいているということを痛感致しました。 われわれにとっては少雪でありながらもしくは少雪だからこそ気付くことの多かった実りの多いシーズンであったと思います。
業績を左右する要因は様々あります。業績を最終目標にしていては外部環境により努力が無に感じられることはあるのかもしれません。
ですが、われわれの成長とそれに伴う商品の向上を最終目標にしていたならば、厳しい外部環境や皆様の時に厳しすぎると思われるご意見が確実に大切な糧となっていきます。
そのような意味でこのシーズンはすごくわれわれを成長させた大切なシーズンとなりました。
ご来場頂いた感謝とともにわれわれの成長にご助力頂いたことに心より皆様に感謝申し上げたいと思います。
「本当に本当にありがとうございました。 これからも池の平温泉スキー場をよろしくお願い申し上げます。」
BBSは通年で稼動しております。
なるべくお早めにご意見・ご要望がんがん書き込んでくださいね。
投稿者 kanrinin : 16:24 | コメント (1)
2007年03月22日
前向きに。具体的に。
皆様、こんにちわ♪
また、ご無沙汰してしまいました。ごめんなさい。
３月には奇跡的にかまとまった雪に恵まれ、なんとか予定通り4月1日まで皆様に滑走環境を提供することができそうです。 ほんとうによかったです。
やはりシーズン途中で雪の少なさに心を悩ませるのはかなりしんどいことでした。
そして、何より皆様との接点を持てること。皆様に滑ってもらえるチャンスがあるということが何より幸せなことであるということを痛感致しました。
特にシーズン券をご購入頂いた方にとって今年はきっと不満足なシーズンだったのではないかと思い、とても悔しい思いをしています。 そして、来シーズンまた来てもらえるのかどうかほんとうにびくびくしています。
その原因が天候（少雪）によるものであれ、ご購入頂いた皆様にとっては関係のないことだと思います。
ただ、われわれにとって必要なことは真摯に現実と向き合い、人事を尽くすことであると肝に銘じております。 そして、現実に提供できた商品がお客様を満足させられたかどうか。 それが、来年の皆様の動向を左右するものになるのでしょうね♪
２シーズン前は中越大震災。 昨シーズンは観測史上数10年ぶりの大豪雪。 そして、今シーズンは観測史上数１０年ぶりの少雪。
お客様の減る言い訳は毎年毎年出てくるものです。
今年皆様から頂いた情報をもとに来シーズンは何ができるのか。
言い訳を探す前にそこに気持ちの焦点を当てていきたいですね♪
前向きに。具体的に。
では、皆様、シーズンも残りわずかですが、是非とも滑り収めしに来てください！！
心よりお待ちしております。
投稿者 kanrinin : 17:26 | コメント (1)
2007年03月04日
来期に向けて
皆さん、こんにちわ♪
３月最初の週末を終えました。
皆様、ご来場ありがとうございます。
３月も精一杯頑張りますので最後まで応援よろしくお願いします。
さて、やや気が早い感がありますが、もう来シーズンのこと考えはじめなくてはなりません。
目の前から雪がなくなるとなかなか冬モードで考えられなくなっちゃいますし、情報もやっぱり今の方が集まりやすい。 そして、大型投資を考えるとやはり今月中くらいに決まっていないと来シーズンに準備万端で望むことは難しくなっちゃいます♪
ですから、そろそろと来シーズンの企画を。。
皆様とともに。
考えて行きたいと。 思っています。
ご協力ください。
まず、私が考えている方向性があります。
ひとつは先日ブログにも書きましたが、ファミリー、キッズに愛されるゲレンデを目指します。
これは、力を入れているスキー場様が数多くありますので非常に参考になります。
先ほどもアルツ磐梯のＨＰを見たんですけど、すごいですね。
気合・本気度が違いますよ。
完全なる１大事業という位置づけです。
これは勉強になります。
これから徹底的に他の事業者様のことを調べようと思います。
そして、オリジナリティーを作り出していきたいと思います。
皆様もどうかご協力ください♪
キッズ・ファミリーに愛されるゲレンデを目指します。
もうひとつは新たなユニークな武器（戦術）を手に入れることです。
今もっているユニークな実弾としては
プロモ系
①格安シーパス＆その友達作戦 →一昨年から
②ＢＬＡＣＫＢＯＸ（客室在庫寸前配客型宿泊商品） →今年で４年目
③ゲリラクーポン →今年で３年目
ハード系
④温泉+かふぇ →今年から
⑤ビール工場レストラン →わりと昔から
⑥ぱるふぇのクレープ →昨年から
などなど。
さらにユニークな実弾を増やしていかないとなかなか持続的な成長は望めません。
皆様から頂いた様々なご意見や情報・あらゆる業界の情報を駆使した上で
革新的かつ確信的に新たな武器をつくりあげたいと思います。
お楽しみに。
と、言ってはみたものの。
まだ、何も思いついてはいません。
ご意見・アイデアじゃんじゃん待ってます♪
みんなで作っていきましょう！！
われわれの持っている一番大きくてユニークな資産（武器）はＨＰのＢＢＳを中心とした生きた情報の交通量にあると思います。
皆様の声が一番の武器なんですよ★☆
よろしくどうぞ♪
投稿者 kanrinin : 16:50 | コメント (18)
2007年02月17日
モラル
皆さん、こんにちわ♪
しばらくブログをさぼってしまいました。大変、申し訳ございません。
２月も終盤を迎えておりますね。
きっと皆様１度は滑りに行かれたんじゃないかな？と思います。
１年に１度行くかまったく行かないかはえらい違いですよね。
なんとかして趣味のまま残してもらうためには、シーズン１度は行ってもらわないと。
さて、話は変わります。
昨今は企業モラルについて考えさせられる機会が多いです。
（日本に）ありがちな傾向として業界の常識は世間の非常識みたいなとこありますよね。
不二家問題しかりあるある大辞典問題しかり相撲の八百長問題（これは違うか？）しかり。
断定的に言うとだいぶ問題がありますが、みんなで同じようなことしていたはずなのに何かがきっかけでメディアに問題として出てしまうと企業の存在すら危ぶまれるほどの大ダメージを受ける。
今は過去よりもずっと企業モラルが問われる時代になっていると認識しています。
スキー業界もまったく他人事ではありません。
業績の逼迫はさまざまな誘惑に負ける可能性を高めてしまいます。
もう一度、お客様視点はもちろん、さまざまな視点・さまざまな比較・さまざまな価値観に照らして今われわれがもっているあたりまえがより客観的にみて正しいのかどうかを検証しなくてはなりません。
隣もやっているからは理由にならない。
今までよりずっと高いモラルをもって事業にあたってまいりたいと思います。
個性は失わずに。
「個性とモラル」は一見、相反するようですが、実は近いところにあると思います。
いずれも原点は隣人の空気に惑わされず、０ベースで自ら考え抜くこと。
どうぞよろしくお願い致します。（自戒を込めて）
投稿者 kanrinin : 12:57
2007年01月01日
あけましておめでとうございます♪
旧年中は皆様、大変ありがとうございました。
今年もよろしくお願い致します。
まだまだ未熟ではございますが、ひとつひとつ誠意をもって業務にあたりこの１年でまた成長ができるように精進してまいりたいと思います。
厳しいご指導と温かいご支援をよろしくお願い致します♪
投稿者 kanrinin : 11:51 | コメント (1)
2006年12月29日
そして、雪が降りました☆
皆様、こんにちわ。 管理人です♪
ここ数日は（今だから言えますが）、ほんとに精神的につらい日々でした。
一度はスキー場を開けたもののなかなか満足のいく状態はつくれず、しまいには大雨が降り、休止状態に。
赤倉さんやタングラムさんの協力を得てなんとかよりよい方法を探してまいりましたが、やはり鳴る電話の多くはキャンセルの電話。
だいぶ前から現地入りしてくれているスタッフのみんなのテンションもそうそう維持できないだろうという焦燥感に駆られていました。
この状況でみんな前向きに考え、ほんとによく我慢し、よく動いてくれたと思います☆
お客様にも救われましたね♪
よくない状況下でも温かい来場感想をくださったみなさまにはほんとうに助けられたと思います。
ありがとうございました。
そして、雪が降りました。
そして、まだまだ降りそうです。
シーズンはじめが遅れを取り戻すためにこれからはがんがん来てくださいね♪
まぁ、ほっと一安心です。（正直なきもち）
投稿者 kanrinin : 16:33 | コメント (3)
2006年12月03日
池の平には出会いがあるのですよ♪
皆様、こんにちわ。
昨晩は２０～３０ｃｍの降雪がありました。
まだ、即スキー場オープン！！というわけにはいかないですが、これが根雪となってくれることでしょう。
ただ、一喜一憂は禁物ですよ。
お天気との戦いはまだはじまったばかり。
自然の恵み・天の恵みに感謝しつつ、人事を尽くして天命を待ちましょう。
さて、毎年、恒例 ＢＬＡＣＫＢＯＸの受付が開始しましたね。
１２月１日の１日目はここ３年間で一番のご予約を頂きました。ありがとうございます♪
シーズン券の早割りは延長戦に入っておりますが、１１月３０日現在、昨年を超えるお申込を頂きました。途中まではだいぶ不安だったのですが、最後の追い込みがものすごかったですね。
こちらの皆様にも感謝・感謝ですね。
シーズン券の共同購入者を探すためにこの１ヶ月間、皆様の話題の中にどれだけ「池の平」の名が出てきたのかと考えるだけでどきどきわくわくしてきます★☆
あと、ここではまだ紹介しておりませんでしたが、今年、大々的に池の平の今年からのお楽しみとしてランドマーク妙高高原のリニューアル！！がございます。
「温泉+かふぇ」という新業態開始致しました。
きっと皆様が楽しい使い方をどんどん探してくれる冬シーズンになると思いますね。
金曜深夜入りは当たり前。
土曜日も帰る必要なし。
飲んで歌って語って温泉入って眠くなったら寝ればいい。わりと近場のみんなも１時間かけて地元に帰ってまた来るくらいならランドマークで「温泉+かふぇ」でたのしんでいった方がお得ですよ♪
杉ノ原も赤倉も近いしね♪
きっとかなり出会いのある場所となることでしょう。
今年の池の平のテーマのひとつとして私は（唐突に） 「出会い」を上げたいと思います。
ほんとうは観光に来たらやっぱりハプニング的（運命的）な出会いがほしいもの。。（思い込み？？）
その敷居を下げるのがわれわれの役目かなと思います。
妙高の弱点として「夜行くところがない～。」と言われます。
ほんとはみんななにかが起こるどこかに出かけたい。
一晩無事にＴＶ見て過ごしたい！！って思っているわけじゃないですよね。
今年は皆さんを客室から引っ張り出しやる～！！
という意気込みでアフタースキーもがんばります！！ よろしくども～♪
Ｐ．Ｓ デジカメ故障中。
投稿者 kanrinin : 11:13 | コメント (3)
2006年11月10日
今シーズンこそ真剣によろしくお願いします！
皆様、おげんきですか？
池の平温泉スキー場 ＨＰの管理人です。
今シーズンは皆様にとってそして僕らにとってどんな冬になるのでしょうか？
われわれと皆様はこの冬を通してどんな関係が築けるでしょうか？
早く冬が来ないかな～と今からわくわくしております。
例年もお客様とのコミュニケーションを大事にしていきたいと連呼してまいりましたが、
今年はより深くマニアックに皆様のことを知りたいと切に願っております。
このＨＰはみなさまにスキー場のことを伝えたり販売したりするだけのＷＥＢパンフレットではございません。われわれが皆様の考えていることを深く知るためのそしてお客様同士で考えていることを深く知り合うための大事な大事な場でもあるのです。
だから、皆様、今年はがんがんとキャラ立てて行きましょう。ばんばん個性を発揮してください。
あの人こう返してくれるだろうなぁ。こう思うだろうなぁ。なんて想像しながら参加できれば、より一層楽しいし、あの人こんな人なんだろうなぁなんて想像してゲレンデで会うことを楽しみにできればまたスキー場もいつもとは違うすてきなコミュニティとなることでしょう。
池の平のお客様１０万人のひとりひとりの顔を真剣に見ようとすれば、いろんなことが劇的に変わる。 そんな予感がします。
お客様を属性というデータで見ているうちはやっぱりただの１スキー場としてデータで見られちゃうんだと思います。 お客様ひとりひとりの名前と顔を覚えて友人になるつもりでどうやったら好かれるのかなぁって真剣に耳を傾けて目を見て話して理解すれば、かけがえのないスキー場 世界にひとつだけのスキー場になれるんじゃないかなぁって思います。
だから、どんどん気持ちをぶつけてくださいね♪
真剣に受け止めます！！
その思いひとつひとつがわれわれを一歩一歩成長させるエネルギーになりますので。本気で。
とりあえず１シーズンよろしくお願いします！！！
仲良くしてください(-^〇^-) ハハハハ
投稿者 kanrinin : 19:00 | コメント (15)
2006年04月03日
１シーズンありがとうござました(-^〇^-)
本日（4月2日）をもちまして無事に池の平温泉スキー場は営業を終了させていただきました。
皆様、本当にありがとうございました。
まずは１シーズンお付き合い頂いたお客様。
数あるスキー場の中で当ゲレンデに足を運んで頂けたことは本当に本当に感謝すべきことだと思います。 全国にスキー場は５００以上あるんですよね。 その中で選んで頂けたありがたみとよろこびを改めて深く噛み締め、また、いつ皆様を失うかわからないという危機感を胸に刻みたいと思います。 そして、その思いをスタッフや地域のみんなで共有し、よりよい状態を常に常にストイックに追求し具体化していきたいと思います。
それがこれからも変わらぬわたしの仕事・責任です。
そして、皆様から頂いたご意見・苦言・励ましにも心より感謝申し上げたいと思います。
お客様の厳しいご意見こそわれわれの財産です。
なかなか全体を掌握するのは大変で、お客様の投稿やアンケートなどで池の平全体の状況をより把握することができました。 他のスキー場の状況だって皆様の投稿で把握できた部分も数多くあります。 お客様がリアルタイムに考えていることをつかめるって本当に大事なんだと思います。
政治だって商品開発だってお笑いだって刻一刻と変化するお客様の思いや雰囲気をつかめてこそ成功するもの。 それをつかむ努力を怠ったり、重要な情報に反応できなくなったりしたら確実に成功はできないものだと思います。
例えば、分煙に対する意識の高まりは象徴的なものでしたね。 お客様の声に押されるようにして分煙や完全禁煙を実施致しました。
そして、周囲のスキー場のパーク品質のレベルＵＰは痛いほど感じました。
特に妙高杉の原と飯綱リゾートのプロ意識の高さは脅威でもありましたし、勉強になりました。
コンスタントに良質な品質を提供するという点においては率直に言って両スキー場には負けていたと思います。 そして、それがスキー場にとって大事なことなんだと思います。
皆様の短い冬の貴重な1日を預かっているということを強く自覚し、コンスタントな品質提供ができる体制をつくりあげたいと思います。
これから改めて皆様から頂いた改善情報を整理し、共有し、ひとつひとつ来シーズンに向けて解決していきたいと思います。 来年は具体的に改善し、それらを公表してシーズンを迎えたいと思います。 ご期待ください。 そして、ＨＰはオフシーズンにもご注目ください。
スタッフのみんなにも感謝の気持ちをおくりたいと思います。
多くの問題・困難を乗り越え、無事シーズンを全うしたことに。
お客様からの意見に真剣に耳を傾け、苦労を厭わず、工夫を重ねてひとつひとつ解決したことに。
改めてこのチームで仕事ができてほんとうによかったと思う。
来シーズンはすぐにやってきます。
わたしも今から本当に楽しみ ｏ（＾－＾）ｏワクワク
絶対、もっともっとよくなって皆様をお迎えしたいと思います。どうぞご期待ください＼（ｏ⌒∇⌒ｏ）／
投稿者 kanrinin : 01:04 | コメント (6)
2006年01月11日
なんとかして！ポスト
はい。 どうも～。 ２８歳A型です。
この写真のポストをご存知ですか？
ランドマーク入り口横に設置してあります。
お客様とわたしたちとの大事なコミュニケーションの道具です。
その名も「なんとかしてポスト」
NGな部分を投稿して頂く、いわば目安箱です。
ゲレンデサイドにも数箇所設置していますが、一番、立派なのがこのポスト。
郵便ポストと間違えられることもしばしばです。
帰宅してから池ミシュランやBBSだと大分、テンションがさがってしまうと思いますので気付いた・感じたときにすぐ投稿して頂くことを目的としております☆
スタッフみんなで回覧し、ひとつひとつ改善に向けて策を講じますので皆様、どうぞどしどし投函をお願い致します。
ちなみに今日現在の設置箇所。
①カヤバ駐車場 リフト券売り場 ②トムソーヤ休憩所 電話BOX
③レストランアルペンブリック ④ホテルアルペンブリックロビー（現在は館内立ち入り禁止）
しっかし、紙もホームページも含め、たくさんのご意見が集まるものです。
具体的な改善を心がけてまいります。
お客様の声はわれわれの資産です。
投稿者 kanrinin : 19:17 | コメント (1)
2006年01月09日
晴れると気持ちを晴れますわね♪
はい、どうも～。 今日は本当にいい天気でしたね。
お天気情報で急いでかけつけてくれたお客様もいらっしゃいましたかな。
ひさびさの快晴だったので私もいろいろな角度から妙高山を眺めましたよ。
特にランドマークの大浴場から見える妙高山は絶景です。
これを見るだけで池の平に来る価値ありです。
と・・いいながらこの写真はホテルアルペンブリック前からで～す♪
それに関連して・・・。
今シーズンの改善がアピールされていな～いというご指摘を頂きましたので改めて発表させて頂きます。
鈴木支配人に代わりましてランドマークについて。
１．露天風呂の雪囲いは今年からなくなり、正真正銘の露天風呂になりました。
毎年、「来年こそはお願いします」というご意見を多数頂いており、昨年も着手→失敗。
という流れだったので念願かなったりです。
２．大浴場のガラスをクリーニングしまして（大浴場から写真がばっちり撮れるくらいね）妙高山の絶景を手に入れましたよ。
晴れた日は是非、明るいうちに入ってほしいですねぇ。
でも、晴れた日は滑りたいかぁ・・・甲乙つけがたいですねぇ。
あとは本日のプチ改善について
①ＷＥＢカメラの結露問題
スプレーとシートを購入。 現在、お試し中です。
②分煙問題
休憩所に喫煙所の設置→原則禁煙で調整中。
今週中には詳細決定致します。
もう休憩所で子供達が煙にまかれているようなセンセーショナルな光景は目にしたくないですね。
③貸し休憩個室の設置
某スキー場では家族サービスとして喜ばれているとか。
空室を利用したサービスとして提供できたらいいなぁと思っています。
④初心者ボード無料レッスン
競技人口の裾野を広げたいですねぇ。
それに積極的に協力していきたいです。
ボードスクールの方と打ち合わせして、実施決定。
近日中より毎日、行いますよ。
というわけでちょっとずつですが皆様の満足に適うように努力してまいりたいと思います。
今日の快晴が気持ちも晴れさせてくれましたよ。
すごく前向きな１日でした。
でわでわ。
投稿者 kanrinin : 22:33 | コメント (2)
2006年01月07日
豪雪風評をぶっとばせ！
困ったときはいけべいの写真（何をやらせても絵になるからね）
管理人のバンちゃんです♪
なんかねぇ。 全国のニュースで豪雪災害を執拗に報道しているようで今日だけで何本電話かかってきたかなぁというくらいです。
こりゃスキー旅行に行く気分じゃなくなっちゃいますよね★
でもねぇ。 妙高の豪雪はあたりまえ。
３ｍが４ｍになった程度のことです。
その日に豪雪でなければ、道路状況は極めて良好ですし、何しろインターチェンジから近いのが売りですからね。 だから、その日の天気予報だけ気にして是非、足を運んでくださいね。
特に池の平は老舗スキー場・・・つまり開発型のスキー場ではないのでもともとの山の形がスキー場向きなのです。 ですから、雪崩止めすら不要なスキー場。 雪崩の危険もひじょうーに少ないです。（万全のケアはしてますけどね） こんなときこそ池の平ですよ。
あたらしいイメージで売ってますけどね。
実のところ、超老舗なのです。（←なんて読むか分かります？）(≧∇≦)人(≧∇≦)
投稿者 kanrinin : 05:54
2006年01月02日
あけましておめで(=^. .^=)
みなさま、あけましておめでとうございます★
1日遅れで申し訳ございません。
今年もいい年になりそうですね。
お客様と一緒に今年はブレイクしたいと思います。
もちつき大会
皆様、参加されましたか？
予想以上の大盛況で大満足◎の出来でした。
のぶおがマイクで盛り上げていけべいも駆けつけてくれましたよ。
いけべいはみんなに大人気で写真攻めにあってましたね。
そして、もう一人写真攻めにあっていた人気ものが。
チェリープロデューサーの岩元郁代（ＧＡＮＧＡＮ１９４）で～す。
さすがですね。Ｌｉｌｌ 恐るべし。
わたしも微力ながら、もちつきに参加させて頂きました★
ちなみにわたしのもちつきもみなさんに激写されましたね。（軽く嘘）
もちつきと言えばわたくしですよ。 ふふっ。
もちつきが好きです(((((*^o^*)♪
あのぉ。ここだけの話。
のぶおにも「一緒に写真撮って頂いていいですか？」の一言をお願いします★
ほんとここだけの話ね。「ブログ見てます。」とか「キッカーいつできますか。」だけじゃなくね。
私からの深刻なお願いです。
いけべいとの写真をとる役に徹する延王の背中を見て思いました。
よ(^ー^)ろ(＾ｏ＾）し（＾ ＾）く（＾▽＾）ね（＾ー^)ノ
年越しや新年を池の平で迎えて頂ける事。
本当に感謝しています。 思い出に残る年越しにして頂けましたでしょうか。
気になってしょうがないです。
「思い出に残る」・・・これ大事ですよね。
池の平を思い出に残る インプレッシブスキー場にしていきたいです！！
フレンドリー＆インプレッシブ
なんだか方向性が見えてきましたよ★
投稿者 kanrinin : 19:34 | コメント (3)
2005年12月29日
♪
困ったときはいけべいの写真でごまかす(-^〇^-)
はい、バンビちゃんこと管 理人です。
ＪＲの車輌脱線事故。
同じ索道事業者として当然、自分たちの問題として受け止めなければならない事故です。
わたしたちの事業は一歩間違えれば、人の命を奪ってしまうものであることを改めて強く認識しなければなりません。 皆様とともに真に安全なスキー場を目指していきたいですね。
どうかご協力ください。
一旦、全てを見直し、気を引き締めてまいりたいと思います☆
さて、ブログも徐々にそろってきましたね。
みんなにまけじと面白いものを書かなければ。
今からネタ集めしてきます☆
投稿者 kanrinin : 22:44
2005年12月25日
３連休の出来事
パークだよ。 ＠ディガー小屋のあたりから
大雪にはじまり、晴天でしめた３連休でした。
はじめの２日は雪と強風に泣かされましたねぇ。
なにしろお客様が辿りつかない。
朝５時着予定のお客様が夕方６時着だとか。
昼着予定のお客様が夜中の１１時頃、関西→金沢まで来て引き返すことになったとか。
まぁまぁ、昨年はまだオープンもしていない時期なのでスキー場としては贅沢は言ってられません。
来ていただいたお客様には本当に感謝致します。
お客様が今件で雪嫌いにならない。スキー嫌いにならない。池の平嫌いにならないことを祈るのみ。
でも、早速、この３連休に来て年末も予約されているお客様からキャンセルのお電話が。
「自分の車で来る自信なくしました。」とのこと。
「池の平が悪いんじゃなくて、昨日が悪かったんだよ～っ」て叫びたくなっちゃいます。
片栗粉みたいでほんと滑る雪でしたね。
後ろから停まった車を押してあげるにしても踏ん張りがきかないのなんのって。
そんな私もスキー場ＳＴＡＦＦあるまじき失態を。
なんとこの３連休で２回も車で雪にはまって身動きとれなくなってしまった。
そして、お客様から温かいお言葉とお助けを頂きました。
ほんといい人ばっかりなんですよねぇ。
「雪の怖さを知らない世話の焼ける都会のいなかもんが！」なんて思われたんだろうなぁ。
長岡ナンバーだけど。
スキー場のＳＴＡＦＦだなんてはずかしくて言えません。。。
レールコンテスト
予想外に盛り上がったねぇ。特に２４日は吹雪の中。
ありがとうございます。
お手軽に大会気分を味わえるものだなぁ といい発見をしました。
しかもスキー場としては何もしなくていいですからねぇ。
ディガーズが責任もって盛り上げてくれます。
２・３月くらいになったら大変な盛り上がりになりそうだと強く実感しましたよ。
延王部隊、さすがだわ。
とともに来てくれたお客様ありがとう！
これでイベント意欲がスキー場、ディガーズともども萎えなくてすみそうです。
あと、私、バンビ（小鹿）スタイルで初すべり達成しました☆
何を勘違いしたか妙に短い板でね。
まともに比較されるといたたたまれないのでおかしな差別化をしてみました。うふっ。
今日は天気がよかったので自分の滑っているシルエット（影）がばっちり見えましたよ。
その姿をみてやはり萎えました。うふっ。
投稿者 kanrinin : 18:26 | コメント (2)
2005年12月23日
さくらんぼナイター
今、大竹延王パーク・広報部長と明日のイベントについて打ち合わせというか雑談をしましたよ～。
せっかくのクリスマス☆.。.:*・°☆.。.:*・°☆.。.:*・°☆.。.:*・°☆ですからね。
盛り上げていきましょ。
雪にやられてる場合じゃない☆
明日は皆様、無理にでも参加してくださいね。
レールトライアルは午後１時～ ＠メインパーク（ＴＨＥ ＳＬＯＰＥ ＳＴＹＬＥ）。
夜（１７：３０～）にはディガーズとジンギスカンパーティーがありま～す。
ナイターがてら来てくださいね。
来ないと延王がさみしくてテンションが↓さがってシーズン全般に響くのでよろしくね。
本日よりチェリーパーク！！＼(^o＼) (／o^)／！！と ナイター☆彡 が本格スタートしましたよ。
チェリーはナイターでも楽しめます。
チェリーナイター（ＮＯＷ命名）はカクテル光線・・・・・・---－－－★でお待ちしてま～す。イェイ。
ナイターも池で決まりよね。うふっ。
投稿者 kanrinin : 22:42
2005年12月20日
「感動」が尽きない冬になりますように。
強風でリフトがとまってしまう。
スキー場スタッフにとってはとてもせつない出来事です。
特に遠方から大事な休みを利用して来られた方のことを思うとつらいんです。ほんとに。
本日はそんなせつない出来事がありました。
でも。
リフトがとまっているにもかかわらず夢中で（工夫して）楽しんでいるお客様の姿を見て本当に心が救われましたよ。
「リフトが止まっててこんなに楽しかったんだから普通に動いていたらすごい楽しかっただろうね」って言ってくださいました。
本日はそのほかにも不手際がちょこちょこあったんですけど、気持ちのいい対応をしてくださるお客様ばかりでしたね。
本当に感謝致します。 お客様の温かさに救われた1日でした。
話は一転し、今年は冬季五輪の年。
連日、話題は尽きないですね。
みんなの心を揺るがす新たなスーパースターがきっと現れることでしょう。
「感動」が尽きない冬になりそうです。
投稿者 kanrinin : 00:15
2005年12月18日
期待のハードルを１ｃｍ超える会議
┌┴┐ ＊
┌┴─┴┐ ＊ ←つかいすぎ！？ みけさん、ありがとう。
└───┘ ♪
ノ∪ ◎◎｜ ＊
| " 《 ●》 ＊
|＝＝＝＝つ ♪
| つ ／｜ ＊
入＿_/＿/ ＊
＼_/） ＼_/）
★。、:*:。.:*:・'゜☆。.:*:・'゜★。、:*:。.:*:・'゜☆。.:*:・'゜★。、:*:。.:*:・'゜
３連休とともに迎えるクリスマス。
みなさまはどんなひとと一緒に過ごすのでしょうか ＠池の平。
そんな素敵な日に来てもらえるなら絶対に忘れない最高の思い出を持ち帰ってほしいものです。
今日は３連休に向けて「期待のハードルを１ｃｍ超える会議←超えすぎると時間のロスなのよ」です。
皆様も参加しましょうよ～♪
投稿者 kanrinin : 23:56 | コメント (2)
気を引き締めてがんばります♪
そして救助の写真。
本日・昨日ご来場くださいまして誠にありがとうございます。
この時期に池の平に来ていただけることは普段にもましてありがたいことでございます。
今日いらっしゃったお客様に気にいって頂き、２度・３度と大勢引き連れて来ていただくことが本当の意味で繁盛なんだと思います。 よろしくねん（*'‐'*) 。
ま～、特に大きい事故もなく平穏だったので周辺のスキー場に偵察に行って来ましたよ。
駐車場までだけどね★
池の平が断然活気がありました☆
すでにクレープ屋さんも長蛇の列でしたね。
気になったのは妙高杉の原の「山崎デイリー」ですね。 やっぱりゲレンデにコンビニあったら便利だと思いますよねぇ。 ちょこちょこ偵察に行って、どんな感じなのか調べたいと思います。
黒姫は（知らなかったんだけど）リフト無料だったとか。
やっぱりそれなりに混んでたみたいですね。
ノーマークだった―(T_T)→
ま～。 シーズンもこれからですが、１シーズンの印象を決める大事な時期ですので、気を引き締めて頑張りたいと思います。
応援よろしくお願いします♪
投稿者 kanrinin : 13:48 | コメント (2)
2005年12月11日
あなたの隣のスキー場 １家に１台池の平
はい、皆様、こんにちは、はじめまして。
大竹パークプロデューサー兼広報部長、池田索道部長、鈴木支配人に続きまして遅ればせながらブログを書かせて頂きますスキー場支配人兼ＨＰ管理人でございます。
今も静かに雪が降り続いております。
こんなに雪の心配をせずに迎えられるシーズンスタートは私自身はじめてです。
幸せですねぇ。
そして、今年はかなり強力な役者（ＳＴＡＦＦ）がそろったと思っております。
この冬季シーズンそれはそれは空恐ろしい困難に幾度となく直面するとは思いますが、このメンバーとなら乗り切れる。 確信的にそう感じています。
幸せですねぇ。
というわけで 「今年の池はいいらしいぞ ((○（＾▽＾）○))」ということを皆様にまずお伝えしたいと思います。
池の平のテーマは 「あなたの隣のスキー場 １家に１台池の平」です。
今、決めました。ださいけど。いつか変わるかわからないけど。
お足元にだけは厳重にお気をつけてコンビニに行くくらいお気軽においで頂ければと思います。
お客様と人として１対１のお付き合いができればいいですね。もっともっと知ってほしいし、もっともっと皆様の考えていることを知りたいです。
僕の人生相談にも乗ってください。
池の平は平均年齢２０台の恐らく日本一若いスキー場メインスタッフ陣で運営しております。
若さゆえ、未熟さゆえ、あぶなっかしくて見てられないなんてこともあると思います。そんなときはどうか厳しいご指導お願い致します。
皆様のご意見を本気で受け止めて本気で改善していきたいって思っています。
皆様も一緒に最高に楽しいスキー場をつくっていきましょう！
早くもあぶなっかしい日記になってしまいましたが、スキー場界の生協の白石さん目指して頑張りますので、どしどしなにかぶつけてきてくださいねっ(ノ^∇^)／。