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2008年01月30日
上達は継続の母
(突然な話なんですけどね)
われわれスキー場(スキー業界)にとって、いやすべての事業者において言えるのかも知れませんが。
はじめて利用して頂くよりも利用して頂いたお客様に継続して頂く労力の方がずっと少なくてすみますよね。
それを念頭において様々なことを考えているのですが。
スキー・スノーボード業界という視点に立った場合。
やはり上達こそが継続への近道なのではないかと思います。
ある程度のスキルの水準に達すれば、やめる率がぐんと減るという段階がきっとあると思うんです。
それを探してそれを目指してお客様を育成してくという取り組みが業界をあげて必要なのではないかと。
まさにお客様を育てるという言葉がすっごいしっくりきますね♪
この取り組みをできればなぁと思っています。
その段階ってどこだと思います?
そして、そのために有効だと思うアイデアがあれば、教えてください!
きっと異業種にもヒントがあると思うんですよね★
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池の平グルメシリーズ第1弾!! トムソーヤのビーフカレーです!
おいしそうでしょ♪
ちょっと辛くて濃厚で高級感のあるカレーでしたよ。
1度トライしてみてください!
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投稿者 kanrinin : 2008年01月30日 19:30
コメント
初めてコメントさせていただきます!!!!!
BBSでは、コメントをありがとうございます☆
日記についてですが、パークがお客様を育てる、素敵です。
私は、初心者なので、一人ですべりに行くことが、まだ怖くて
できません。
本当は、毎週でも、行きたいのに…
ということで、池の平様が、初心者向けに、何かを考えてもらえることを期待しています。
初心者でも、安心して、一人で滑れるようなイベント、考えて下さい!!!!!
我儘なお願いで申し訳ございません。
よろしくお願い致します。
投稿者 なぉ : 2008年01月31日 22:18
一人で滑りにいきたいけど怖くてできない・・・というのは参考になるご意見ですね。
その恐怖心を解消できれば、みなさん来やすいわけですね。
1人で滑り安い仕組みかぁ。・・・難しい。
ちなみに私はさびしくて一人で行けません(笑)
初心者でも安心して一人で行けるイベント
・・・スクール系以外でなにかあるかなぁ。
なぉさんの立場からこんなものがあったらなぁということありますか。
それが一番参考になるかもしれません。
投稿者 管理人 : 2008年02月01日 09:54