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2006年02月27日
ガールズキャンプ写真集
平野愛 川田景子 田口美樹コーチによるBeeper's Partyのご報告です。
ゲストコーチ・・金田由貴子 伊香百絵
協賛品ありすぎのクイズ大会！
わたくし 平野愛の・・・・・は・・・・・・・だ。 ○か×か。
問題忘れちゃった。
コーチズ（除・平野愛）。
2日目はあいにくの強風リフト停止でした。2年連続ヽ( ￣д￣;)ノ オテアゲー
ビュティーガールズは嵐を呼ぶのね（￣～￣；）？？
パワーありましたねぇ。
ガールズフレンドリーなスキー場目指して頑張ろう！ とより一層決意を固めたのでした。
来年はみんなも参加してね。
投稿者 kanrinin : 15:06
2006年02月25日
Beeper's Ｐａｒｔｙ！ 打ち合わせ
ご無沙汰しております。
すいません。
本日はガールズキャンプ「Beeper's Ｐａｒｔｙ！」ですよ。
晴天よかったですねぇ。
昨年は吹雪でリフトが動かないという最悪のコンディションだったんですよ～。
だから、わたくしとしてもうれしいですね。
というわけでBeeper３名のうちのリーダー的存在の平野愛 様と打ち合わせを兼ね、あらきんらーめんでお食事しましたよ。
愛ちゃんはキャンプをしたり、ラジオに出たり、スノーボード業界を盛り上げるために頑張ってくれています。 普段はＡＲＡＩでアドバイザー的な仕事もしているみたいですね。
あと、ついでに宣伝をすると昨年から「上越のＮＥＳＴ」というお店で店長をしているみたいです。
行ってあげてくださいね。
お互い仕事の上での苦労話などを話しましたよ。
これからもいろいろと情報交換したり、協力したりしていきたいと思います。
では、キャンプ報告もしますね。
投稿者 kanrinin : 11:01
2006年02月16日
座談会：女性にうけるこれからの宿とスキー場
２月１４日（報告遅れてごめんなさい）はバレンタイン企画
座談会：女性にうけるこれからの宿とスキー場 ＠一の宿 元を開催致しました。
元社長 荻野光貴氏（３３）と わたくし ＨＰ管理人が今後の商品戦略に役立てるべく女性の生の意見を聞かせて頂こうという企画です☆
皆様の自己紹介を終えた後、「宿にあったらいいもの」 「スキー場にあったらいいもの」というテーマでパネルディスカッションを行いました。
もっともっとテーマは用意していたのですが、思っていた以上に白熱し、２時間の制限時間をオーバーしてしまいました。
こうして皆様話しをしてみると
多くの切り口、キーワードが次から次へと零れ落ちてきます。
そのうちのほんの一部を下記にあげてみたいと思います。
女の子は
①清潔が大事（←あたりまえだけど絶対クリアしなければならないところと再認識）
②鏡が大事
③乾燥が嫌い
④カフェが好き（コーヒー派と紅茶派がいるらしい）
⑤水分補給が大事
⑥スウィーツが好き
⑦ちょっとずつたくさん（少量多種）が好き
⑧自分で選べるのが好き
⑨お持ち帰り（もらえる）が好き
⑩寒いのが嫌い
⑪濡れた靴下・手袋が嫌い
まだまだありますけど上の切り口を使用しただけで宿・スキー場ともいくつの改善・商品ができるかわかりませんよ。 大収穫です☆
意外とアンケートでは出てこないのですが「センターハウス」は我がスキー場の大きい弱点なのだと痛感しました。
今後の商品形成に多いに役立ちそうです。
これからもお客様との直接交流（会って話す）の機会を増やしていきたいです。
ご興味ある方は是非、ご一報ください。
投稿者 kanrinin : 22:01
2006年02月13日
キューピッド視察
今日は最高の晴天でしたね。
県内では勝ち組と言われているゆきだるま高原「キューピドバレイ」にお邪魔しました。 上越市の安塚にあります。
アクセスは思っていた以上に大変でしたねぇ。池の平から２時間くらいかかりました。
山道を看板もないところどんどこ進まなくてはならないのでかなり不安になりました。
今日はピーカンでしたからねぇ。 もし大雪の時なんかはどうなっちゃうのと思いましたよ。
池の平のアクセスの良さがアピールポイントになることを改めて強く再認識しました。
天晴れ！完敗！というところは馬鹿でかいセンターハウスですねぇ。
今、覚えているところでチケット売り場、大きいロビー、託児所、レンタル、土産屋、ゲームセンター、レストラン２～３個、DJブース、インフォメーション、仮眠室、喫煙所などがありました。
池の平がいかに皆様に不便をお掛けしているかわかります。
滑走外時間はこれからより一層、重要度を増すと思います。
お客様が安心してご来場されるように周辺設備投資も考えていきたいと思います。
DJアナウンスが常に流れていました。
ＤＪスタッフだよ。
是非、池の平にも取り入れていきたいですねぇ。
放送はご来場したお客様とコミュニケーションをはかる有効な手段ですからね。
意外と満喫スポット（ヤッホーの急斜とかね）を知らないまま、帰られるお客様が多いと思うので楽しみ方をもっともっといろんな手段で積極的にアピールしていく必要があると思います。 BGMに関してもよく話題に上がりますからね。 音や声を楽しんで頂ける様になれば、楽しみに幅が広がっていと思います。これからの差別化に寄与しますね。 現在、妙高地区では意外と手付かずのところでは。
ゲレンデは思っていた以上にBIGでしたね。
もっとプライベート感の強いこじんまりとしたスキー場だと思いましたが、大自然の中にある大きいゲレンデでした。 でも、その分、運営は大変そうでしたね☆ 降雪時にはどうなるんだろうというスポットが結構ありました。
雪だるまキャラのキューちゃんは随所に登場しますねぇ。
オリジナルグッズも豊富で像もいくつか建っていましたよ。
いけべいも早く追いつかないと！
スタッフの感じも全体によい印象を受けました。
特にレストランスタッフの落ち着いた接客とおしゃれなユニフォームは印象的でした。
おそろいのバーバリーキャップをかぶっていましたよ。
というわけで本日は池田部長との視察だったわけですが、なかなかアイデアが湧き出るきっかけを与えてくれる有効な視察だったと思います。
これからは情報力が鍵を握りますからね。
他のスキー場を知ることはすごく重要なことだと思います。勉強熱心さでは他を圧倒するつもりでがんばりたいと思います。
「ここに行ったほうがいいよ。」というスポットがあれば、是非是非教えてくださいね♪
投稿者 kanrinin : 21:49 | コメント (4)
2006年02月06日
ＢＯＸ天国
メインパーク（ＴＨＥ ＳＬＯＰＥ ＳＴＹＬＥ）上からちょっとわかりにくいかな。
今日は最高のパーク日和でしたね。
パークも最高のコンディションでした。
会議の甲斐があってかディガーのみんなは目の色変えてパークづくりに励んでいます。
「感謝！感謝！」
かなり期待はしていましたが、こんなに目に見えて成果が出るものかと驚きました。
もちろんこれで満足することなく、駆け抜けて行け～っ！て感じです。
皆の成長がよく分かります。
今日もゲレンデやディガー小屋でディガーのみんなと会いましたけど、
「お客さんの反応どうですか？」という声をかけてきます。
ほんとうれしいですね。
あとは皆様、具体的な感想や注文をぶつけてあげてください。
パークは好みやスキルによってもっている理想が違うので全てが実現できるわけではありませんが、なるべく多くの皆様に愛されるべく、改良を重ねていきますよ♪
意見をぶつける価値あり！！です。
だから、わたしも安心してがんがん注文つけていきます★
２発目（３発中）のキッカーです。
実はわたくし（ここだけのはなし）最近、毎日、滑っているんですよ。
なんとキッカーもはいるようになっています。 まだ、洒落程度にですけどね。
２発目をのぶおがとんだところ。
そして、最近は他のスキー場の偵察も欠かせません。
先日、軽く杉の原レポしましたが、もう一つの好評パークをもつ、いいづなリゾートにも先日行ってきました。
「天候に左右されない安定的なパーク環境提供」というところが両者に共通したところですね。
これはすごく大事ですよね。 自分がユーザーの立場に立てば痛いほど分かります。
そのこつとしてアイテムセレクトがミドル以下のキッカーに絞っていることとＢＯＸ系のアイテムを多用しているところですね。
ＢＯＸはほんと人気があってよく使ってますね。 悪天候でもわりとあけやすいのでそういう意味でもＧＯＯＤです。
でも、やっぱり作成費がレールと比較するととても大きいのです。
が。
われわれはＢＯＸも自分達でつくりますので問題なし。
パークの将来構想が見えてきました。
ＢＯＸ天国にすれば、きっとみんな楽しいにゃん(=^. .^=)
投稿者 kanrinin : 20:50 | コメント (2)
2006年02月03日
パーク会議 延王帰還
昨日、正確に言うと一昨日、延王と郁代さんも帰還してきましてパーク会議を行いました。
「現状にご不満の皆様を見返そう！！」
それが会議のテーマです。
延王はもちろんディガーズもスキー場スタッフもＨＰなどを通して皆様の客観的な評価はよく理解しているつもりです。（それが池の平の資産であり、コアコンピタンスね）
私の数少ない経験から言わせてもらいますと（人にしてもものにしても出来事にしてもそうですが）、良い評価（結果）と悪い評価（結果）はその内容を分析して具体的なものに還元するとたいした差ではないことが多いです。
人間関係のこじれなんてまさにそう。
でも、悪い評価にぶつかるとみんなそれから目をそらそうとしてしまう。その結果とその分析に向き合える人というのは一部の人なんだと思います。
だから、悪い評価と真剣に向き合います。
悪い評価を吸い上げる仕組みとそれと正面から向き合おうとするマインドが池の平の強さです。
それが差別化です。
現在私が知っているもっとも厳しい評価を伝えました。
いちかばちかの部分もあります。萎える可能性だって十分にありますからね。
でも、それから前向きで具体的な話し合いが始まりました。 今までになく。
評価が好転するまでは死に物狂いで頑張ろう！！
昨日も2時まで作成作業で6時には起きて準備を始めました。わたしもいい刺激を受けます。
まぁ、見てください。 厳しい目で。
そして、具体的にご指摘ください。具体的に改善いたしますので。
あまり人を褒めるのは得意ではありませんが。
かなり客観的に評価して
延王そしてこのディガーズは総合的に見てとてもいいと思います。
もちろん万能からはほど遠いですよ。でも、素直でハートがいい。
多分、それが最後には勝つと思います。
他から何を言われようと 私は信じますよ。
って言うと今、すんごく悪く言われているみたいですけど、いい評価もすごく多いです。
でも、今もっとも厳しいユーザーを見返したい！！